Cappellesso, V. S., Westarb Cruz, J. A. e Martins, T. S. (2019) “Experiência em serviços e segmentação pela renda em uma cooperativa de crédito”, Interações . Campo Grande, 20(1), p. 185–206. Disponível em: https://multitemasucdb.emnuvens.com.br/interacoes/article/view/1650 (Acesso em: 16 agosto 2025).