As expectativas dos clientes em relação aos bares e restaurantes de Campo Grande – MS

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Publicado: mai. 10, 2016
Palavras-chave:
Turismo, Lazer, Clientes, Expectativas, Satisfação.

Conteúdo do artigo principal

Angela Sayuri Kanamaru
Carolina Brizueña Garcez
Maria Bernadete Siqueira Loureiro

Resumo

Campo Grande apresenta grande potencial para o turismo, especialmente para o de eventos. Faz-se necessário que os empresários do setor conheçam seu público para que possam ofertar aquilo que melhor atende a suas necessidades e desejos. Este trabalho tem por finalidade identificar o perfil dos clientes dos bares e restaurantes da capital sul-mato-grossense, apontando suas preferências. Além disto,são explicitados alguns fatores históricos que influenciaram no desenvolvimento do turismo; bem como alguns dados relevantes para identificar a demanda e obter vantagem competitiva frente aos concorrentes.

Detalhes do artigo

Como Citar
Kanamaru, A. S., Garcez, C. B., & Siqueira Loureiro, M. B. (2016). As expectativas dos clientes em relação aos bares e restaurantes de Campo Grande – MS. Multitemas, (29). Recuperado de https://multitemasucdb.emnuvens.com.br/multitemas/article/view/777
Edição
Multitemas n. 29, dez. 2002
Seção
Artigos

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